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Aviso de No Discriminación

AVISO INFORMANDO A LOS INDIVIDUOS SOBRE LOS REQUISITOS DE NO DISCRIMEN Y ACCESO Y LA DECLARACION DE NO DISCRIMEN: EL DISCRIMEN ESTÁ EN CONTRA DE LA LEY

Triple-S Salud y Triple-S Advantage, Inc. cumplen con las leyes de derechos civiles federales aplicables y no discriminan, excluyen o tratan diferente a los individuos por motivo de raza, color, origen nacional, edad, sexo o incapacidad.

Triple-S Salud y Triple-S Advantage, Inc.:

  • Provee mecanismos auxiliares y servicios gratuitos a las personas con incapacidades para comunicarse efectivamente con nosotros, tales como:
    • Intérpretes en lenguaje de señas cualificados
    • Información escrita en otros formatos (letras grandes, audio, formatos electrónicos accesibles, entre otros)
  • Provee servicios de traducción gratuitos a personas cuyo primer idioma no es el español, tales como:
    • Intérpretes cualificados
    • Información escrita en otros idiomas.

Si usted necesita estos servicios, contacte a un Representante de Servicio.

Si usted cree que Triple-S Salud o Triple-S Advantage, Inc. no le han provisto estos servicios o han discriminado de cualquier otra manera por motivos de raza, color, origen nacional, edad, sexo o incapacidad, comuníquese con:

Representante de Servicio
PO Box 11320 San Juan, PR 00922-1320
Teléfono. 787-620-1919 ext. 4047, TTY: 1-866-620-2520
Fax: 787-993-3261, correo electrónico: TSACompliance@sssadvantage.com

Usted puede presentar su querella en persona, por correo, fax o e-mail. Si necesita ayuda para presentar su querella, nuestro Representante de Servicio está disponible para ayudarle.

Usted puede presentar su querella por violación a los derechos civiles con el Departamento de Salud y de Recursos Humanos de Estados Unidos, Oficina de Derechos Civiles de forma electrónica en su portal: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono al: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD).

Los formularios de querella están disponibles en: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

Español: ATENCIÓN: Si usted habla español, servicios de asistencia lingüística están disponibles libre de cargo para usted. Llame al: 1-888-620-1919 (TTY: 1-866-620-2520) para comunicarse a Triple-S Advantage. Para comunicarse a Triple-S Salud llame al: 1-800-981-3241 (TTY: 1-866-215-1999).

Chinese: 注意:如果您使用繁體中文,您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-888-620-1919 (TTY:1-866-620-2520)聯絡 Triple-S Advantage。若要聯絡 Triple-S Salud,請致電: 1-800-981-3241 (TTY: 1-866-215-1999).

English: ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available for you. Call: 1-888-620-1919 (TTY: 1-866-620-2520) to contact Triple-S Advantage. To contact Triple-S Salud call: 1-800-981-3241 (TTY: 1-866-215-1999).

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